Privacy Policy

Last updated: January 5, 2026

This Privacy Policy explains how Industrial Reality Systems ("we", "us", "our") collects and uses personal data when you visit industrialrealitysystems.com (the “Website”) and when you contact us through our forms or email.

1. Who we are (Controller)

Industrial Reality Systems is the controller of your personal data for the activities described in this policy.

Contact: inquiry@industrialreality.systems

2. Personal data we collect

• Contact data: name, email address, company (if provided), message content and any details you send us.
• Technical data: device and browser information, approximate location derived from IP, pages viewed, and interaction events.

3. How we use your data

• To respond to your inquiry and communicate with you.
• To provide demos, proposals, and information you request.
• To operate, secure, and improve the Website.
• To measure usage and improve performance only if you consent to analytics cookies.

4. Legal bases (GDPR)

• Steps prior to a contract / contract: handling your request and providing information you asked for.
• Legitimate interests: keeping the Website secure, preventing abuse, and improving our services (balanced against your rights).
• Consent: analytics cookies and similar technologies (you can withdraw consent anytime via “Cookie settings”).

5. Cookies and similar technologies

We use necessary cookies to run the Website. We use analytics tools such as Google Analytics 4 and Microsoft Clarity only after you consent. See our Cookie Policy for details and to manage your choices.

6. Sharing and processors

We may share data with trusted service providers that help us operate the Website and communicate with you (for example, analytics providers and hosting services). These providers act as processors and are contractually required to protect your data.

7. International transfers

Some providers may process data outside your country (including outside the EEA). Where required, we use appropriate safeguards (such as standard contractual clauses) or rely on other lawful transfer mechanisms.

8. Data retention

• Inquiry messages: retained as long as needed to respond and for reasonable follow‑up, then deleted or anonymized unless we must keep them longer for legal reasons.
• Analytics data: retained according to the settings of the relevant tool and only if you consent.

9. Your rights

Depending on your location, you may have rights to access, correct, delete, restrict, object, or request portability of your personal data. You may also withdraw consent at any time (for example, for analytics cookies).

10. Security

We use reasonable administrative, technical, and organizational measures to protect personal data. No method of transmission over the internet is 100% secure.

11. Children

The Website is not intended for children. We do not knowingly collect personal data from children.

12. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. We will post the updated version on this page with a new “Last updated” date.

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: January 5, 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Industrial Reality Systems („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie industrialrealitysystems.com (die „Website“) besuchen oder uns über Formulare bzw. per E‑Mail kontaktieren.

1. Verantwortlicher

Industrial Reality Systems ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungsvorgänge.

Kontakt: inquiry@industrialreality.systems

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten: Name, E‑Mail‑Adresse, Unternehmen (falls angegeben), Nachrichteninhalt und Informationen, die Sie uns senden.
• Technische Daten: Geräte‑ und Browserdaten, ungefähre Standortdaten (aus der IP abgeleitet), besuchte Seiten und Interaktionen.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Beantwortung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen.
• Bereitstellung von Demos, Angeboten und Informationen auf Ihre Anfrage.
• Betrieb, Absicherung und Verbesserung der Website.
• Reichweitenmessung und Verbesserung der Performance nur mit Ihrer Einwilligung zu Analyse‑Cookies.

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

• Vorvertragliche Maßnahmen / Vertrag: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Bereitstellung angefragter Informationen.
• Berechtigte Interessen: Sicherheit, Missbrauchsprävention sowie Verbesserung unserer Services (unter Abwägung Ihrer Rechte).
• Einwilligung: Analyse‑Cookies und ähnliche Technologien (Widerruf jederzeit über „Cookie settings“ möglich).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb der Website. Analyse‑Tools wie Google Analytics 4 und Microsoft Clarity werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Details finden Sie in unserer Cookie Policy.

6. Weitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir können Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb der Website und der Kommunikation unterstützen (z. B. Analyse‑ und Hosting‑Anbieter). Diese handeln als Auftragsverarbeiter und sind vertraglich zur Datensicherheit verpflichtet.

7. Datenübermittlungen in Drittländer

Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb Ihres Landes (auch außerhalb des EWR). Soweit erforderlich, nutzen wir geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder andere zulässige Übermittlungsmechanismen.

8. Speicherdauer

• Anfragen: Speicherung so lange wie nötig zur Bearbeitung und für angemessene Nachverfolgung; anschließend Löschung/Anonymisierung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Analysedaten: gemäß Tool‑Einstellungen und nur bei Einwilligung.

9. Ihre Rechte

Je nach Rechtsraum haben Sie u. a. Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (z. B. für Analyse‑Cookies).

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

11. Kinder

Die Website richtet sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite mit neuem Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : January 5, 2026

La présente politique explique comment Industrial Reality Systems (« nous », « notre ») traite les données personnelles lorsque vous visitez industrialrealitysystems.com (le « Site ») et lorsque vous nous contactez via nos formulaires ou par e‑mail.

1. Responsable du traitement

Industrial Reality Systems est responsable du traitement des données décrites dans cette politique.

Contact : inquiry@industrialreality.systems

2. Données que nous collectons

• Données de contact : nom, adresse e‑mail, entreprise (si fournie), contenu de votre message et informations transmises.
• Données techniques : informations appareil/navigateur, localisation approximative (déduite de l’IP), pages consultées et interactions.

3. Finalités

• Répondre à votre demande et communiquer avec vous.
• Fournir des démonstrations, propositions et informations demandées.
• Exploiter, sécuriser et améliorer le Site.
• Mesurer l’audience et améliorer les performances uniquement si vous consentez aux cookies d’analyse.

4. Bases légales (RGPD)

• Mesures précontractuelles / contrat : traiter votre demande et fournir les informations sollicitées.
• Intérêt légitime : sécurité du Site, prévention des abus et amélioration de nos services (après mise en balance).
• Consentement : cookies et technologies d’analyse (retrait à tout moment via « Cookie settings »).

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du Site. Les outils d’analyse tels que Google Analytics 4 et Microsoft Clarity ne sont chargés qu’après votre consentement. Voir notre Cookie Policy.

6. Partage et sous‑traitants

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de confiance (par ex. hébergement, analytique) agissant en tant que sous‑traitants, tenus contractuellement de protéger vos données.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays (y compris hors EEE). Le cas échéant, nous mettons en place des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) ou recourons à d’autres mécanismes autorisés.

8. Durées de conservation

• Messages de contact : conservés le temps nécessaire pour répondre et assurer un suivi raisonnable, puis supprimés/anonymisés sauf obligation légale.
• Données d’analyse : selon les paramètres de l’outil et uniquement avec consentement.

9. Vos droits

Selon votre pays, vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment (ex. cookies d’analyse).

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les données. Aucun système n’est totalement sécurisé.

11. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.